Переговоры и отношения с клиентами - арт g0rbun0v

Dump_Bot

Бот дампов
Бот форума
30 Июл 2016
178.165
1.257
20
#1
Для просмотра содержимого вам необходимо авторизоваться.
Описание курса:
Мы строим отношения и ведём переговоры с членами семьи, друзьями, коллегами и, конечно, клиентами. Переговоры — необязательно собрание людей в пиджаках и галстуках за столом. Это любой разговор, в котором встречаются интересы и желания людей.

Дизайнер, редактор, архитектор, переводчик, фрилансер и сантехник выигрывают от прямого общения с клиентом. Даже если в компании«специальный» менеджер официально ведёт клиента, участие исполнителей в переговорах делает повседневную работу легче. Задача курса — дать профессионалам базовые навыки общения и снять страх перед«непоколебимым» клиентом, а менеджерам — научиться отстаивать интересы без разрушительных последствий.

Первые два дня курса посвящены теории. Рассматриваются универсальные приёмы устных и письменных переговоров. Подробно разбираются отношения с клиентом в развитии: от первого обращения и понимания задачи до работы в проекте и профилактики ссоры.

Ролевые игры и примеры помогают закрепить навыки.

Третий день — домашняя работа. Слушатели самостоятельно проводят переговоры с клиентом, затем готовят развёрнутое предложение на основе добытой информации. В роли клиента — преподаватель. Записи телефонных переговоров и почтовой переписки доступны участникам курса.

В четвёртый день каждый слушатель проводит заключительные переговоры с клиентом. После каждых переговоров — детальный разбор и ответы на вопросы.

Курс подойдёт всем, кто общается с клиентами и подрядчиками.

Автор курса:
Илья Синельников - руководитель проектов бюро в 2010 г., автор советов о переговорах и отношениях с клиентами. Предприниматель, стартапер, преподаватель. Живёт и учится в Бостоне.

Цена 20 000 руб.

Для просмотра содержимого вам необходимо авторизоваться.
 

Привет!

Мы группа людей которые решили помочь другим в решении их проблем, а так же пользователям с поиском самых свежих и качественных инфопродуктов. За 4 с небольшим месяца мы создали этот форум на который заходят ежедневно тысячи человек и посещаемость постоянно растёт. Мы создали панель лицензирования для защиты PHP скриптов от воровства и SEO панель для мониторинга наших сайтов и выбора верной стратегии их развития. Мы надеемся что то что мы создали пригодится Вам и возможно Вы поможете нам развиваться и совершенствоваться вместе с Вами.

Статистика форума

Темы
478.653
Сообщения
500.570
Пользователи
19.594
Новый пользователь
Данил

Онлайн статистика

Пользователей онлайн
177
Гостей онлайн
2.416
Всего посетителей
2.593
Гостевуха
Помощь Пользователи
  • mizaider Chat Bot:
    mizaider has joined the room.
  • mizaider Chat Bot:
    mizaider has left the room.
  • mizaider Chat Bot:
    mizaider has joined the room.
  • L Chat Bot:
    Гость lol присоединился к комнате.
  • L (Гость) lol:
    Hi
    Цитата
  • Цитата
  • F Chat Bot:
    Гость Faul присоединился к комнате.
  • F (Гость) Faul:
    ку
    Цитата
  • F (Гость) Faul:
    крутой форум
    Цитата
  • F (Гость) Faul:
    А че за дичь с котиком
    Цитата
  • F (Гость) Faul:
    Я на него нажал а там ничего не происходит
    Цитата
  • mizaider @ mizaider:
    Два раза кликни
    Цитата
  • mizaider @ mizaider:
    Я ещё не перетащил все подсказки) Если нужна инфа то нажми на кнопку "Показать подсказки " на странице со списком форумов
    Цитата
  • J Chat Bot:
    juki покинул(а) комнату.
  • Цитата
    mizaider @ mizaider: :(